99Pandit (DVIJVIDMAN SERVICES PRIVATE LIMITED) এ, আমরা ভারত এবং আন্তর্জাতিক উভয় ক্ষেত্রেই আমাদের গ্রাহকদের কাছে উচ্চমানের পূজা সমাগরী কিট এবং আধ্যাত্মিক পণ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেলিভারির সময়সীমা, চার্জ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য দয়া করে নীচের আমাদের শিপিং নীতিটি পড়ুন।
অভ্যন্তরীণ শিপিং (ভারতের মধ্যে)
প্রক্রিয়াকরণের সময়: নিশ্চিতকরণের ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্রেরণ করা হয়।
ডেলিভারি সময়: আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে ডেলিভারি করতে সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগে।
শিপিং চার্জ:
- সমস্ত প্রিপেইড অর্ডারে বিনামূল্যে শিপিং।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডারের জন্য নামমাত্র চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
আন্তর্জাতিক শিপিং
আমরা গর্বের সাথে বেশিরভাগ দেশে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার করি। যদি আপনি চেকআউটে আপনার দেশ তালিকাভুক্ত না দেখেন, তাহলে সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রক্রিয়াকরণের সময়: আন্তর্জাতিক অর্ডারগুলি ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ডেলিভারি সময়: আপনার দেশের কাস্টমস এবং স্থানীয় কুরিয়ার কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে আন্তর্জাতিক ডেলিভারিতে ৭-১৪ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
শিপিং চার্জ: গন্তব্য, প্যাকেজের ওজন এবং শিপিং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে চেকআউটের সময় গণনা করা হয়।
দ্রষ্টব্য: গ্রাহকরা তাদের দেশ কর্তৃক আরোপিত যেকোনো শুল্ক, কর, বা আমদানি ফি এর জন্য দায়ী।
শৃঙ্খলা ট্র্যাকিং
আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনার যোগাযোগের পছন্দের উপর নির্ভর করে আপনি ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএসের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং লিঙ্ক পাবেন। আপনি রিয়েল টাইমে অর্ডারের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন।
বিলম্ব এবং ব্যতিক্রম
যদিও আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাজ শেষ করার চেষ্টা করি, তবুও বিলম্ব হতে পারে নিম্নলিখিত কারণে:
- জাতীয় ছুটির দিন অথবা আঞ্চলিক ধর্মঘট।
- আবহাওয়ার ব্যাঘাত।
- আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স।
এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবহিত রাখার জন্য এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
যোগাযোগ করুন
শিপিং, ট্র্যাকিং, অথবা জরুরি ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
ই-মেইল: info@99pandit.com
ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: +৯১-৮০০৫৬৬৩২৭৫ / +৯১-৬৩৭৮৪৭৭৯৭১
ওয়েবসাইট: shop.99pandit.com
